Trocas e Devoluções
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Comprei errado, posso efetuar a troca?
Necessitamos que a alteração seja feita antes do pedido ser enviado, após os pedidos saírem da nossa empresa, não conseguimos efetivar a troca, por se tratar de um produto congelado, ele perde qualidade caso descongele, ele não pode ser recongelado. Caso seu produto chegue danificado ou mesmo equivocado, exemplo, comprou Vaniglia e chegou Pannacotta, a troca será feita por nossa conta, só pedimos que seja avisada em até 4 horas da entrega ser feita
A melhor experiência do gelato ao seu alcance. Priorizamos as experiências, os sabores, o melhor atendimento. Aqui na Raffinato, do início ao fim, o cliente é a grande estrela.
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